Vanliga frågor

Vi är plattformsoberoende, vilket innebär att vi tillsammans med ert företag tittar på den bästa e-handelsplattformen för just er verksamhet. Exempel på plattformar som vi har erfarenhet av är Woocommerce, Quickbutik, Shopify, Prestashop & Abicart.

2017 startade vår VD Viktor en e-handel vid sidan av sina studier som hette elegantaklockor.se, nu har han lagt den vilande för att satsa helhjärtat på Digitalpartner. Han såg elegantaklockor.se som en utökad läroplattform vid sidan av studierna och en introduktion i företagande. Dessutom har vi hjälpt kunder att både bygga webbshoppar och digital marknadsföring i flera år. Att vi dessutom har utbildad personal är en trygghet för er som beställare.

Det beror lite på. Vissa uppdrag gör vi allt från grafisk profil, fotografering till copywriting. Men det är rätt vanligt att beställaren själv skickar över logga, bilder och texter till oss. Då är det viktigt att ni skickar över det tidigt i projektet så att inte uppdraget stannar upp. Vissa vill att vi sätter upp ett ramverk som ni sedan fyller med produkter enligt våra instruktioner och andra företag vill att vi gör allt från start till mål.

Det betyder att vi gör en unik design helt efter era önskemål och behov. Vi börjar med ett möte för att gå igenom era önskemål och kikar på ert nuläge. Därefter tar vi fram ett designförslag som ni får komma med feedback på. Efter feedback så gör vi nödvändiga justeringar för att nå ett perfekt slutresultat!

Ja, vi anpassar oss efter era behov. Dessutom har vi vårt systerbolag Sitepartner där vi erbjuder lokala företag enklare branschanpassade hemsidor till ett fast pris.

Det beror lite på. Vissa uppdrag gör vi allt från grafisk profil, fotografering till copywriting. Men det är rätt vanligt att beställaren själv skickar över logga, bilder och texter till oss. Då är det viktigt att ni skickar över det tidigt i projektet så att inte uppdraget stannar upp!

Yes, men tänk på att det här behöver göras regelbundet och att det är viktigt att inte göra uppdateringar innan det är säkert att göra uppdateringen. Om ni väljer att göra det själva och det råkar gå snett, vilket kan ske… Så kanske ni behöver anlita en konsult som fixar det, vilket kan kosta mer än vad serviceavtalet kostar för ett helt år.

Har ni ett serviceavtal med oss så återställer vi webbplatsen utan extra kostnad om olyckan är framme.

Tyvärr finns det virus som kan attackera er hemsida. Håller man sin webbplats uppdaterad så brukar det inte vara några problem, men om man inte uppdaterat på länge så öppnas säkerhetshål som virusen kan attackera. Läs mer om hur man håller Wordpress säkert.

Ja, vi hyr en egen server hos Oderland som är bland de högst rekommenderade i Sverige. Via den servern erbjuder vi våra kunder egna lösningar som vi hanterar åt dem. Det ger säkra hemsidor och snabba laddtider.

Först och främst behöver ni ett domännamn, som tex www.digitalpartner.se. Här hos internetstiftelsen kan ni se om just ert domännamn finns ledigt eller ej. Sedan får ni välja maillösning, vi rekommenderar Microsoft 365 eller Google Workspace. Men om ni inte behöver så avancerade lösningar så kan vi hjälpa er att sätta upp mailadresser direkt på webbhotellet.

Absolut, vi kan registrera och hantera domännamnet åt er. Vi fakturerar årsvis för registrering och hantering av domännamn. Från 200kr / år. ex moms

Nej vi kan komma överens om ett upplägg som innefattar uppstart, strategi och utbildning. Varefter ni själva sköter publiceringar och annonsering för kommande kvartal, sedan kan vi komma in och hjälpa er med riktningen för nästa kvartal. Vi kan även ha ett upplägg där vi fotar och skapar innehåll till era sociala medier medan ni själva sköter strategier, publiceringar och annonsering. Så med andra ord finns det olika vägar att gå baserat på era önskemål, men självklart vill vi hjälpa er med allt från strategier, fotografier, copywriting, löpande publiceringar och annonsering.

Ja det går bra, det finns i Facebook olika verktyg för att hantera både Facebook och Instagram från samma ställe. Vi hjälper er med inställningar för att få det att fungera!

Ja, vi hjälper kunder med både annonsering och publiceringar på Facebook & Instagram.

Nej vi kan komma överens om ett upplägg som innefattar uppstart, strategi och utbildning. Varefter ni själva sköter publiceringar och annonsering för kommande kvartal, sedan kan vi komma in och hjälpa er med riktningen för nästa kvartal. Vi kan även ha ett upplägg där vi fotar och skapar innehåll till era sociala medier medan ni själva sköter strategier, publiceringar och annonsering. Så med andra ord finns det olika vägar att gå baserat på era önskemål, men självklart vill vi hjälpa er med allt från strategier, fotografier, copywriting, löpande publiceringar och annonsering.

Ja det går bra, det finns i Facebook olika verktyg för att hantera både Facebook och Instagram från samma ställe. Vi hjälper er med inställningar för att få det att fungera!

Ja, vi hjälper kunder med både annonsering och publiceringar på Facebook & Instagram.

Listan kan göras både lång och kort. Det många inte tänker på är ljudet, vilket är nästan viktigare än bilden. För det behövs det rätt slags mikrofon och en del kunskap kring mixning om man också vill ha musik i videon.

Vi kan hjälpa dig. Kontakta oss!

Nej vi kan komma överens om ett upplägg som innefattar uppstart, strategi och utbildning. Varefter ni själva sköter publiceringar och annonsering för kommande kvartal, sedan kan vi komma in och hjälpa er med riktningen för nästa kvartal. Vi kan även ha ett upplägg där vi fotar och skapar innehåll till era sociala medier medan ni själva sköter strategier, publiceringar och annonsering. Så med andra ord finns det olika vägar att gå baserat på era önskemål, men självklart vill vi hjälpa er med allt från strategier, fotografier, copywriting, löpande publiceringar och annonsering.

Ja det går att annonsera på LinkedIn. Det passar extra bra till företag med företagskunder. Det går även att annonsera för att rekrytera talangfull personal.

Ja, vi hjälper kunder med både annonsering och publiceringar på LinkedIn.

Absolut, kika in vår kunskapsbank, nyheter och kundcase för inspiration. Vi kan göra löpande publiceringar varje vecka eller en publicering per månad. Vi hittar ett bra upplägg anpassat efter era behov!

Texter till produkter är väldigt viktigt för att få en säljande produktsida. Vi kan hjälpa er antingen med ett ramverk som ni själva kan arbeta efter eller skriva texterna till alla era produkter åt er.

Ja, vi kan både skriva texter eller anpassa era befintliga texter på hemsidan. Självklart med SEO fokus!

Ja, vi gör både längre och kortare videos. De anpassas alltid för att se bra ut i flödena på sociala medier. Ta en titt på vår Instagram-sida för att se vad vi kan göra för er.

Ja, vi och våra kontakter kan hjälpa er med planering av budget, hitta rätt lokal, casting osv. när det handlar om större produktioner.

Absolut! Det finns många fördelar med att filma på er arbetsplats.

Ja, vi kan göra snygga och säljande bilder till sociala medier och hemsidor. Som omslagsbilder, banners och innehållsbilder.

Dessutom kan vi bearbeta befintliga bilder för att de ska passa bra med era nya på hemsidan eller i sociala medier.

Vi har fotograferat och jobbat med allt från lokala restauranger till stora företag som McDonald's.

Det går jättebra. Kontakta oss så planerar vi en lyckad fotografering hos er.

Det beror på vilken typ av Google annonsering ni vill satsa på. Tex syns sökannonserna som de 3-4 högst placerade sökresultatet vid sökningar på Google. Produktannonser kan synas högt upp i sökresultatet när man söker efter en specifik produkt. Displayannonser kan synas på olika webbplatser och det går även att via Google Ads annonsera på Youtube.

Annonserna kan komma igång samma dag som vi kommer överens om vi kommer överens om det och om allt går som planerat. Men tänk på att första 3 månaderna behövs för att samla in data som sedan ska optimeras. Därefter kan vi se förbättringar varje månad!

Annonsering på Google är ett långsiktigt arbete som kräver förbättringar utefter den informationen man får från annonsering. Men vi erbjuder 1 kalendermånads uppsägningstid, dels för att vi vet att vi kan leverera men även för att ni ska slippa binda upp er på långa avtal!

Det gör man bäst via Google Analytics. Här går det bland annat att se hur många besökare hemsidan haft, vart de kommit ifrån och hur många som lämnar direkt.

Dessutom är Google Search Console ett bra verktyg för att se statistik på vad besökarna sökt på Google för att hamna på er hemsida.

Då krävs ett verktyg som heter Google My Business, det är som er företagsprofil på Google. Här kan ni lägga till uppgifter som adress, öppettider, bilder och övrig information om företaget. Dessutom kan ni använda verktyget för att samla in recensioner på Google!

Absolut, det går att spåra det mesta på en hemsida om allt är korrekt uppsatt. Tex köp eller leads. Det görs via ett verktyg som heter Google Tag Manager!

Ibland är det bäst att bygga nytt istället för att bygga om för att få er nuvarande hemsida Google-vänlig. Men vi börjar med att analysera nuläget för att ta fram en plan anpassad just efter era förutsättningar och behov.

Det gäller att ha tålamod med SEO, det går inte att över en natt nå organiskt resultat. Det är långsiktigt och kontinuerligt arbete som gäller för att nå bra resultat! 

Månad 1-3 kan vi se tendenser och små förbättringar.

Månad 4-6 börjar vi se resultat i form av fler klick och exponeringar.

Från månad 6 börjar vi se resultat på riktigt och det är en härlig känsla. Vi vet hur den känslan känns eftersom det är så vi får in majoriteten av våra kunder!

Efter hårt arbete med plantering kan man skörda till hösten. Fördelen med SEO är att det du sått fortsätter att ge resultat år efter år, utan att du behöver så om det på nytt. Istället räcker det att se över det så att innehållet är relevant. Ett blogginlägg som publiceras idag kan ge resultat i flera år framåt!

Med hjälp av data som vi samlar in kring er annonsering, optimering, hemsida eller e-handel så kan vi förbättra delar som presterar sämre och satsa mer på delar som fungerar bättre.

Navet i den digitala närvaron är webbplatsen, där krävs att rätt google verktyg är uppsatta så att all data samlas in på rätt sätt. Utöver det så behöver pixlar från Facebook/Instagram och Linkedin kopplas. Sen skadar det inte att spåra konverteringar via Google Tag Manager!

Vi börjar med ett möte där vi går igenom ert nuläge och era behov. Självklart är det kostnadsfritt, om ni sedan vill ha hjälp av oss med förbättringarna så skissar vi på ett upplägg anpassat efter just era behov.

Strategin blir som en röd tråd som genomsyrar hela er digitala närvaro. Med den röda tråden är det mycket enklare att nå sina målsättningar. Vi kan hjälpa er med mer än digitala strategier som tex publiceringsplaner!

Vi har utbildad personal inom webbutveckling, Digital Conversion Manager och Digital Marknadsföring. Dessutom har vi hjälpt kunder i flera år att ta fram strategier och hjälpa till med affärsutveckling!

Vi börjar med ett möte där vi går igenom ert nuläge och era behov. Självklart är det kostnadsfritt, om ni sedan vill ha hjälp av oss med förbättringarna så skissar vi på ett upplägg anpassat efter just era behov.

Ja, vi gör loggor som är vektoriserade och vi skickar i formaten: JPEG, PNG, AI & EPS.

Nej, vi är inte erfarna men vi lär oss varje dag! Däremot samarbetar vi med prisbelönta art directors och vi förmedlar gärna kontakten dit.

Vi använder oss framförallt av Adobe programmen.

Det finns inget enkelt svar. Men det kan vara att se över flödet på en hemsida eller e-handel, är det enkelt att hitta det man söker? Finns det tydliga CTA (call to actions)? Saknas det viktig information på webbplatsen?

Vi är utbildade konverteringsoptimerare, Viktor är en av 14 i hela Sverige med examen som Digital Conversion Manager. Dessutom har vi hjälpt kunder i flera år att förbättra sina webbplatser!

Vi börjar med ett möte där vi går igenom ert nuläge och era behov. Självklart är det kostnadsfritt, om ni sedan vill ha hjälp av oss med förbättringarna så skissar vi på ett upplägg anpassat efter just era behov.